去年帮一个客户查数据,在微信里搜他自家的品牌名,前三条全是同行的公众号文章,标题里带着「某某某怎么样,值不值得选」。点进去一看,通篇在暗示这家不行,末尾推荐自己。
他花了七八年攒下的品牌名声,成了别人的引流关键词。这事儿在广州建站圈子里不新鲜,招标信息、品牌对比、口碑评价,全是截流的高发地带。
先把自己的名字占住
最基础的动作是让搜索品牌词的时候,头几条全是你自己的内容。公众号名称直接用品牌名,这条最硬——账号名匹配的结果会排在文章前面。
再写几篇标题里带品牌名的文章。「某某某的报价单长什么样」「某某某做过的十七个外贸站」,把用户搜品牌词时最想看的东西提前铺好。位置被你自己占满,同行就挤不进来了。
视频号、小程序、知乎机构号,同一个名字全部注册一遍。搜一搜的结果页是混排的,你占的形态越多,同行能钻的缝越少。
官方标识值不值得申请
微信的品牌官方区需要商标资质,门槛不低。申请下来之后,搜品牌词会有一块独立的展示区域,卡片式呈现,视觉上碾压普通结果。
做外贸和高客单价业务的,我建议花这个钱。客户在成交前一定会搜你的名字,那一刻看到什么,直接影响他签不签。
做走量小单的,性价比一般。品牌词本身搜索量就不大,花的力气不如投在长尾词上。这事儿得看生意结构,不能一概而论。
对付负面截流的正经办法
看到同行写贬损你的文章,第一反应别是投诉。多数这类内容措辞谨慎,够不上违规,投诉不成反而暴露你在意。
正面回应更有效。写一篇「关于我们的六个常见疑问,一次说清楚」,把价格贵、周期长、不给源码这些被人拿来攻击的点,自己主动摊开讲。
比如源码归属,我一贯的态度是写进合同,交付时全套给客户。把这话公开写出来,同行再拿这点做文章就没杀伤力了。坦诚是最好的挡箭牌。
真正的防守是内容量
一个只有二十篇文章的号,品牌词搜索结果稀稀拉拉,同行随便写两篇就能挤上来。一个攒了三百篇的号,搜品牌词出来的全是自家内容,别人根本没位置。
这跟修城墙一个道理,砖码得够厚,敌人才爬不上来。广州这边七成三以上的中大型企业已经把官网当核心营销资产在经营,愿意在内容上持续投入的人越来越多,起步晚的会越来越吃力。
官网这边也要配合。品牌词的搜索结果里,官网首页务必排在前面。域名一年才六十到一百二,服务器五百到两千,成本低得可以忽略,把标题标签和描述写规范,这些基础活儿别偷懒。
顺手也去别人门口站站
防守之外,进攻也是常规操作。写「广州建站公司怎么挑」这类文章,客观分析各类服务商的特点和适用场景。
关键在于客观。你要是通篇踩别人捧自己,读者一眼看穿,反感情绪比信任来得快。真正高明的写法是把不同预算区间的选择讲透——九成工贸企业预算在八千到三万之间,这个区间该找什么样的团队,一万八以上又该看什么,讲明白了,读者自然会想到你。
做这种内容有个额外好处:它天然带着行业观察的属性,容易被转载,传播范围比自吹自擂的稿子大得多。
长期看这是必修课
广州建站市场今年增长百分之十五点三,企业投入同比涨百分之二十二点七,蛋糕在变大,抢的人也在变多。品牌词这块阵地,你不占别人就占。
我给客户定的检查频率是每个季度一次。搜一遍自己的品牌名,看看前十条是什么。有异常立刻补内容,别等到客户来问你「网上有人说你们不靠谱」的时候才慌。
做生意最怕的不是被人骂,是被人骂了自己还不知道。
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